Onze dienstverlening

Alles van A tot en met Z voor u geregeld!
 

'Wat is de hoogte van het schadebedrag?', 'Hoe regel ik het met mijn verzekeraar?', 'Kan mijn auto nog gerepareerd worden en wanneer heb ik hem weer terug?', Dit zijn hele reële vragen die dagelijks aan onze receptiemedewerksters gesteld worden. En terecht, er moet immers het een en ander geregeld worden. We vullen samen met u het schadeformulier in voor zover dat nog niet gebeurd is en we melden de schade bij de verzekeraar of leasemaatschappij. Samen met u gaan we de schade bekijken om vervolgens het schadeherstelproces in gang te kunnen zetten. Het schadebedrag wordt vastgesteld met behulp van ons schadecalculatiesysteem.

Vervolgens informeren wij u over een datum en geven wij u een tijdsindicatie wanneer uw auto weer klaar staat. Daar houden we ons ook aan. Echter, niet elke schade is te overzien en soms zijn we afhankelijk van de leverancier van onderdelen. Toch is alles erop gericht uw auto bij ons zo kort mogelijk op de werkvloer te hebben. Als de benodigde onderdelen aanwezig zijn garandeert onze planning vanaf dat moment dat uw auto geen dag of uur te lang op de werkvloer is. We zorgen ervoor dat u met vervangend vervoer weer op weg kunt, of brengen u naar huis indien u dat wenst.